２４時間医療通訳アテンドスタッフ派遣

病気や事故で中国の病院に行かなければならないが、言葉が不安。
海外旅行傷害保険が使える病院がどこにあるかわからない。
海外旅行傷害保険の対象外の病気やケガをしたが、支払いや還付請求はどうすればいいのか。

そんな時!

弊社は創業当初から上海在住の日本人駐在員とそのご家族、留学生、出張者、旅行者の皆様の医療サポートを行っております。現地で急な病気やケガなどの事態が発生した場合、安心して総合病院やクリニックで受診できるよう24時間体制のサポートをさせていただいております。海外旅行傷害保険に加入されておられるかどうかにかかわらずご利用いただけます。是非ご連絡ください。

午前９時～午後５時　　021-3214-0282
24時間携帯電話　　　　134-7241-7228159-2100-9550


＜＜具体的にこのようなお手伝いをします！＞＞

1.日本語による24時間対応の医療アテンドスタッフを派遣します

病気は待ってくれません！突然やってくるものです。たとえ深夜や週末であっても弊社に電話一本いただければ直ちに現場へ駆け付けます。

2.病状によって適切な病院へ予約

異国の地においてどこにどんな病院があるのかわからないのは当然です。そんな時は、海外旅行傷害保険加入者であるかどうか、イノベート会員であるかどうかにかかわらず、電話でご連絡ください。お客様の病状によって弊社アテンドスタッフが適切な病院やお客様のご希望の病院へ予約を行ったり、その他必要な手配をさせていただきます。場合によっては（事故症状時間帯など）日系の病院へ行くよりも直接総合病院や専門病院にいったほうがいい場合もあります。

3.医師との通訳診察、検査の付き添い。

自分の体が現在どのような状態なのか、万一手術をする場合、どのようになるのか。仮に中国で中国語を勉強して話せたとしても医療関係の専門用語は分かりにくいもの。弊社スタッフは医療専門用語に精通しており、24時間対応で派遣することができます。より正確にお客様へ症状や経過をお伝えするように日々努力しております。

※通常、海外旅行傷害保険（キャッシュレスサービス付帯）の対象内であれば、医療費だけでなく通訳費も保険の対象となります

4.病院内における事務手続き

日本語対応の外資系クリニックでは医療規模の限界から医療行為に制限があるため、総合病院へ通院もしくは入院しなければならない場合がございます。そういった場合の事務手続きや搬送手続きなど、弊社がすべて代行いたします。

5.海外旅行傷害保険の手続き（医療費キャッシュレス手続き）

 海外旅行傷害保険に必要な手続きや医療費のキャッシュレス代行などの一切を弊社が代行させていただきます。また、海外旅行傷害保険対象外の病気やケガの場合でも日本の社会保険国民健康保険の請求に必要な書類の取得と手続きのサポートも行っております。

※海外旅行傷害保険の対象外である場合、通訳費はお客様の実費負担となります。

6.自宅と病院の送迎

 万一お客様が寝込んでしまったり適切な病院がわからなかったりする時、弊社スタッフがお客様のところへ伺い、症状を聞いた上で適切な病院まで同行させていただきます。また、緊急時における救急車や車の手配もさせていただいております。

7. メディカルスタッフによる医療相談

病院に行くまでもないが、こういった症状のときはどうしているのか、などFaxやＥメールで無料のご相談を受けつけております。お気軽にご利用下さい。

8.日本への緊急移送の手配、医師看護婦の同行サービスを提供します。

9.有名病院専門医名医の予約手配をします。

10.人間ドック、予防接種、健康診断の手配をします。

11.交通事故への諸対応をします。

12.現地でなくなられた場合のご遺体現地火葬ご遺体の日本運送手配をいたします。

 その他何か医療保険のことでお困りご相談がありましたらなんでもご相談下さい！！

なお、イノベートの法人会員（駐在員、帯同家族、出張者も対象）になっていただきますと、法人会員の特典として、海外旅行傷害保険の対象外となる病気やケガの際に、イノベートが医療費の一時お立て替えをさせていただきます。（診療や入院の際にデポジットを人民元で支払えないと診療拒否に遭って治療が手遅れになったり、入院の不都合が生じるということがしばしば生じています。）

海外旅行傷害保険キャッシュレスサービス取り扱い保険会社名（五十音順）
あいおい損害保険（千代田、大東京）、朝日火災海上保険、ＡＩＵ保険、エース保険、ジェイアイ傷害火災保険、セコム損害保険、損保ジャパン（安田）、東京海上日動火災海上保険、日新火災海上保険、ニッセイ同和損害保険、日本興亜損害保険、日立ヘルスケアプログラム、日通ヘルスケアプログラム、富士火災海上保険、ＭＵＦＧヘルスケアプログラム、三井住友海上保険
上記以外の海外旅行傷害保険会社でもお問合せ下さい。

会員サービス料金

• 海外旅行傷害保険非加入者の方もしくは、海外旅行傷害保険適応外の病気の場合以下の料金で通訳させていただいております。

• サービス内容	非会員	会員
  * 医療通訳 アテンドサービス	月～金　8：30～17：30                300元／時間                17：30～翌8：30                400元／時間（祭日）	月～金　8：30～17：30                250元／時間                17：30～翌8：30                350元／時間（祭日）

透析出産癲癇に関しての医療アテンド通訳

中国で妊婦定期健診を受けたい透析癲癇の定期健診を受けたいという方に限りアテンド通訳費用を低価格にてご提供させていただいております。

海外旅行傷害保険がきかないが、必ず行わなければならない妊婦検定期健診透析癲癇定期健診。弊社にもそのような要望を多数頂き、どうにかしなければという思いから以下のようなサービスを行います。

会員非会員に限らず、一回の定期健診 300元＋アテンド通訳のタクシー代往復 出産時のアテンド通訳一時間150元

電話もしくはＥ-Ｍａｉｌで現在お客様の現状をご連絡下さい。
できる限りのサポートを致します。
また、ご質問ご要望などお待ちいたしております。

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上海伊諾維特企業管理咨詢有限公司
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午前９時～午後５時：021-3214-0282
24時間携帯電話　
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